사용자가 가지고 있는 제품 또는 서비스에 대한 문제점을 정의하고 난 뒤, 솔루션을 만드는 과정을 한다.
아이디어를 스케치하고, 디자인을 하고 프로토타입을 하기도 한다.
시간 싸움이기 때문에 어떤 방법이 효율적인지는 직접 사용해보면서 하길 바란다.
프로토타입은 빠르게 구현해보는데 UX디자인을 실제로 검증하는 방법인데
프로세스를 아는 방법만으로는 솔루션을 검증하기 어렵기 때문에 직접 프로토타입을 구현하는 방법이 좋다.
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